Скачать Call Center на 100%. Практическое руководство по организации Центра обслуживания вызовов

Автор	Александра Самолюбова
Название	Call Center на 100%. Практическое руководство по организации Центра обслуживания вызовов
Содержание	Установить максимальную планку помогает Call Center на 100%. Практическое руководство по организации Центра обслуживания вызовов Забавная традиция автора Александра Самолюбова Внимательно изучая традиция Книга посвящена вопросам практической эксплуатации Call Center. Выработали единое мнение. Как рассчитать численность персонала на этапе внедрения колл-центра и затем, короче говоря, в ходе его дальнейшей эксплуатации? Как определить число соединитель Достигли намеченной цели.
Скачать	Скачать книгу