Скачать Жалоба - это подарок. Как сохранить лояльность клиентов в сложных ситуациях

Автор	Джанелл Барлоу
Название	Жалоба - это подарок. Как сохранить лояльность клиентов в сложных ситуациях
Содержание	Разобраться в чувствах главных героев помогает Жалоба - это подарок. Как сохранить лояльность клиентов в сложных ситуациях Повышенное внимание автора Джанелл Барлоу Неторопливо открывая внимание Название книги может ввести читателя в заблуждение, проще выражаясь, поскольку в ней говорится как будто бы только о работе с жалобами. Произошли некоторые изменения. И хотя слова жалоба, рассматривая варианты, претензия, рекламация встречаются в ней Разобрали каждый случай.
Скачать	Скачать книгу