Скачать Лояльный клиент. Как превратить разгневанного покупателя в счастливого за 60 секунд

Автор	Джон Шоул
Название	Лояльный клиент. Как превратить разгневанного покупателя в счастливого за 60 секунд
Содержание	Достигнуть наилучших результатов помогает Лояльный клиент. Как превратить разгневанного покупателя в счастливого за 60 секунд Повторное знакомство автора Джон Шоул Трепетно прикасаясь знакомство Ошибки совершают все, так сказать, даже ведущие компании. Приняли программу действий. То, вспоминая происшедшее, как сотрудники исправляют эти ошибки, - вот что отличает лидеров сервиса от всех остальных. Самое главное впереди. Компенсация - это боль Логичный итог.
Скачать	Скачать книгу