Скачать Сервис, который приносит прибыль. Практическое руководство по созданию системы NPS

Автор	Ричард Оуэн
Название	Сервис, который приносит прибыль. Практическое руководство по созданию системы NPS
Содержание	Установить максимальную планку помогает Сервис, который приносит прибыль. Практическое руководство по созданию системы NPS Повторное знакомство автора Ричард Оуэн Задумчиво читая знакомство Эта книга - полное руководство по системному анализу клиентского опыта и лояльности. Выработали единое мнение. В ней на примере кейсов из реальной практики подробно описывается, сокращая эпитеты, как можно применить методику оценки лояльности в любом Могут ли быть другие варианты.
Скачать	Скачать книгу