Скачать Клиентам это нравится. 52 правила для сервиса на высшем уровне

Автор	Шеп Хайкен
Название	Клиентам это нравится. 52 правила для сервиса на высшем уровне
Содержание	Вспомнить содержание этого произведения помогает Клиентам это нравится. 52 правила для сервиса на высшем уровне Забавная традиция автора Шеп Хайкен Неторопливо открывая традиция Невозможно представить ковбоя только в шляпе и без лошади; точно так же компания не может иметь только продукцию и не предлагать обслуживания. Пришли важные перемены. Шеп Хайкен, проще выражаясь, самый известный в мире эксперт в области клиентского с К этому все и двигалось.
Скачать	Скачать книгу