Скачать Как превратить претензии в продажи? Принципы успешной работы с клиентами

Автор	Вера Капылова
Название	Как превратить претензии в продажи? Принципы успешной работы с клиентами
Содержание	Разобраться в чувствах главных героев помогает Как превратить претензии в продажи? Принципы успешной работы с клиентами Забавная традиция автора Вера Капылова Внимательно изучая традиция Эта книга рассказывает всё о рекламациях и их причинах. Произошли некоторые изменения. Что становится причинами рекламации? Какие действия может предпринять клиент? Как научить сотрудников купировать недовольство клиента? Можно ли извлечь выгоду из р Могут ли быть другие варианты.
Скачать	Скачать книгу